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5
거래명세서는 어떻게 확인하나요?
A
•
-
물건 배송 시 함께 동봉되며
,
사이트에서도 확인할 수 있습니다
.
카드전표
/
세금계산서
/
영수증
–
주문번호 클릭
–
거래명세서 확인할 수 있습니다
.
4
세금계산서는 어떻게 발행되나요?
A
•
무
통장입금
,
실시간계좌이체
, PKG
결제인 경우 익월 초
일괄발행되며
,
덴올에
등록된 세금계산서
이메일이나
오스템
오스북
전자장부로 발송됩니다
.
•
단
,
신용카드 결제인 경우 카드전표가 세금계산서를 대체하기에 별도 발행되지 않습니다
.
• 오스북 전자장부 URL:
http://www.ossbook.co.kr
3
교환/반품은 어떻게 하나요?
A
•
-
마이페이지
–
취소
/
교환
/
반품 에서 신청하시면 됩니다
.
교환
/
반품
배송비는
무료입니다
.
2
배송지 변경은 가능한가요?
A
•
-
배송지
변경은
1544-2275
로 연락 주시면 원장님 확인 후 처리해 드립니다
.
1
계약내용 변경 후 잔액이 남은 경우 어떻게 하나요?
A
•
-
고객 선택에 따라 계약 종료 후 환불 또는
덴올
적립금으로 전환됩니다
.
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덴올 Mall 접속 장애 복구 안내
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