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적립금 사용내역을 확인하고 싶습니다. |
A |
홈페이지 상단의 [마이페이지]를 클릭하신 후,
왼쪽 상단의 [거래현황]에서 고객님의 적립금 내역조회를 확인하실 수
있습니다. |
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적립금이란? |
A |
덴올 신규가입 및 구매시 지급되는 적립금으로 현금과 같이 사용 가능합니다.
신규 가입시 적립금 3,000점
10만원 이상 첫 구매시 적립금 5,000점
50/100/150/200만원 이상 재구매 시 구매금액별 적립금을 드리며,
적립금 사용은 총 상품금액 10,000원 이상 구매시 10원 단위로 사용하실 수 있습니다.
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회원 탈퇴는 어떻게 하나요? |
A |
홈페이지 상단에 있는 [마이페이지]를 클릭하신 후,
왼쪽 하단의 [내
정보]에서 회원탈퇴 신청경로를 통해 직접처리 할 수 있습니다. |
6
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개인정보에 대한 보안은 안전 한가요? |
A |
덴올은 고객님의 개인정보 및 신용정보를 철저하게
보호하고 있으므로 안심하고 이용하시기 바랍니다.
고객의 개인정보를 취급할 수 있는 인력을
최소한으로 한정하여
지정된 관리자만이 개인정보 열람이
가능하며,
회원정보 DB는 외부네트워크로부터 철저하게
분리되어 운영되고 있습니다.
최소한의 개인정보를 회원가입 요건으로
삼아,
정보유출에 관련된 피해가 없도록 침입을 차단하여
정보보안에
최선의 노력을 다하고
있습니다. |
5
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아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다. |
A |
회원 ID와 비밀번호를 잊어버렸을 경우 덴올
하단의 고객센터 페이지에 있는
[ID/비밀번호 찾기]를 이용하시면 됩니다.
만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 발생될 경우
고객센터(☎1544-2275)로 문의하여 주시기 바랍니다. |
4
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회원의 개인정보는 어디서 수정하나요? |
A |
홈페이지 상단에 있는 [마이페이지]를 클릭하신 후,
왼쪽 하단의 [내 정보]에서 고객님의 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
*정확한 서비스를 위해 회원정보는
가장 최근의 것으로 수정해주시기 바랍니다. |
3
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회원인증 절차는 얼마나 걸리나요? |
A |
회원가입을 요청하신 후 최소1일 ~ 최대3일
정도의 승인 기간이 있습니다.
승인기간엔 준회원의 등급이 부여되며, 준회원일
시 상품을 구매하실 수 없습니다.
*개인회원은 인증절차에서
제외됩니다. |
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회원가입이 안되는 경우에는 어떻게 해야 하나요? |
A |
①치과전문 쇼핑몰인 덴올은 치과관련 업계 종사자라는 인증절차 없이는 가입이 불가능
합니다.
그 점을 필히 확인해 주시기 바랍니다. (*개인회원 제외)
②이미 회원으로 가입이 되셨다면 재가입이 안되실
수 있습니다.
본인의 ID와 Password를 조회하신
후 회원가입 여부를 확인해 주시기
바랍니다.
위의 2가지를 확인 하신 후에도 가입이
안되신다면 고객센터(☎1544-2275)로 문의하여 주시기 바랍니다. |
1
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회원가입은 어떻게 하나요? |
A |
홈페이지 상단의 회원 가입메뉴를 이용하시어
절차에 따라 회원 정보를 입력하시면 됩니다.
*회원 종류에 따라 회원가입 절차는
신규 회원가입과 오스템임플란트의 기존 거래처 회원가입으로 이루어 집니다.
고객님께서 해당하는 유형을 선택하여 가입해주시기
바랍니다.
*신규 회원가입 고객님께서는 가입 후 사업자등록증 또는 면허증명서를 팩스로(070-4394-5440) 보내주시기 바랍니다.
단, 치과전문 쇼핑몰인 덴올은
치과원장님들과 치과 병·의원 근무자, 치위생사, 치기공사 등
치과관련 업계 종사자분들을 위한
전문 사이트로써 일반인의 가입은 불가능 합니다. |