카드로 결제하셨을 경우, 카드 매출전표는 두가지 방법으로 확인하실 수 있습니다.

1. 덴올 홈페이지에서 확인          

DenALL 로그인 → 우측 상단의 <마이페이지>클릭 → 좌측 <거래현황>의 세금계산서/영수증 발급 코너에서

확인하실 수 있습니다.

2. E-mail 발송

결제창에서 입력하신 E-mail 주소로 발송됩니다.

개인메일로 세금계산서를 수령하지 못하신 경우,

기존 오스템 거래처이시라면(임플란트/재료패키지/두번에/하나로 사용자)

덴올에 기재된 개인메일이 아닌 ossbook전자장부를 확인해 주시기 바랍니다.

(*FAQ-중요!! 세금계산서 발행 안내  항목참고)

만약, 세금계산서를 수신받지 못하셨거나  훼손/분실했을 경우

1:1고객상담으로 받으실 주소와 함께 재발행을 요청해주시면 신속히 처리해 드리도록 하겠습니다.

무통장 입금, 실시간계좌이체를 이용하신 경우 현금영수증을 받을 수 있습니다.

※적립금으로 구매하실 때는 현금영수증에서 제외됩니다.

1. 발행대상: 무통장입금, 실시간 계좌 이체하신 덴올 사업자회원(병원회원) 고객

 (신용카드 결제 고객은 세금계산서 발행 불가, 신용카드전표로 세금계산서 대행 가능함)

2. 발행방법:

(1) 주문 시, 덴올에 등록되어있는 사업자번호로 세금계산서 발행

정확한 세금계산서 발행을 위해 사업자번호가 변경 혹은 사업자 폐업(예정) 고객께서는 주문 전,

덴올 고객센터(1544-2275, 세금계산서 담당자)로 회원정보 변경 후 주문하시기 바랍니다.

(2) 출고 후  2~5일 사이에 세금계산서 발행

주문시점의 월과 세금계산서가 발행되는 월이 달라질 수 있습니다. 

ex. 주문 입금완료 2월25일/ 출고 3월2일=> 세금계산서 발행일 3월4일

세금계산서 즉시 발급을 원하시는 고객, 혹은 세금계산서 발행 내역(의료기기, 의약품), 발행 일자 등 기타 특이사항 요청고객은 결제 후 바로 고객센터(1544-2275, 세금계산서 담당자)나 1:1 상담으로 요청해 주세요. (1544-2275, 세금계산서 담당자)나 1:1 상담으로 요청해 주세요.

세금계산서가 발행된 이후 수정은 어려우니 발행 전 요청해 주세요.

*주의 사항*

-> 사업자 등록증 (사업자번호) 변경된 고객

주문 전,덴올 고객센터(1544-2275, 세금계산서 담당자)로 사업자번호 및 기타 변경사항을 요청, 변경 완료를 확인하신 후 주문하셔야 변경된 내용, 사업자번호로 세금계산서가 발행됩니다.

->사업자 폐업(예정) 고객

세금계산서는 주문물품 출고일 이후 월말로 발행되므로 주문, 입금을 폐업일 전으로 하셨더라도 세금계산서 일자가 폐업일 이후에 발행될 수 있습니다.

(ex, 주문입금완료 9월 1일/ 폐업일자 9월 3일/ 출고 9월 4일 => 계산서 발행일 9월 30일)

폐업(예정) 여부는 바로 덴올 고객센터(1544-2275, 세금계산서 담당자)로 알려주셔야 폐업일 이후 날짜로 세금계산서가 발행되는 것을 방지할 수 있습니다.

세금계산서가 발행된 이후 수정은 어려우니 발행 전 요청해 주세요.

3. 전자세금계산서 발송

덴올에 등록한 세금계산서 email 주소 혹은 오스템 ossbook 전자장부로 발송

(1) 덴올에 등록된 세금계산서 email 주소 확인

덴올 -> 마이페이지 -> 내정보에서 세금계산서 이메일 확인 가능

개인 이메일로 등록되어 있는 경우, 승인 완료하신 계산서는 재발송이 불가합니다.

오스템 ossbook 전자장부에서는 과거 세금계산서 발행내역을 확인하실 수 있습니다. (아래 오스북 전자장부 참고)

(2) 오스템 ossbook 전자장부

-주소: http://www.ossbook.co.kr/

-고객아이디: 거래처코드

(덴올 마이페이지 고객명 옆 괄호 안 6자리 숫자_예) 덴올치과 님 (987543)